کاربردپذیری یا Usability یکی از مهمترین عوامل در موفقیت یک نرمافزار یا اپلیکیشن است. اگر کاربر نتواند بهراحتی با نرمافزار تعامل داشته باشد، عملکرد و قابلیتهای آن بیاثر خواهد بود. مشکلات در کاربردپذیری میتوانند منجر به نارضایتی کاربران، افزایش نرخ ترک استفاده و در نتیجه کاهش رضایت و وفاداری مشتریان شوند. از این رو، ارزیابی و بهینهسازی کاربردپذیری برای تضمین تجربه کاربری مثبت و کارآمد امری ضروری است.
راهکار پیشنهادی
تستیلا با ارائه خدمات تخصصی تست کاربردپذیری، به شما کمک میکند تا نقاط ضعف و قوت رابط کاربری و تجربه کاربری سیستم خود را شناسایی و بهبود دهید. ما با استفاده از سناریوهای واقعی کاربر، تستهای متناسب با نیازهای هدف و ارزیابی تعامل کاربران با سیستم، مشکلات موجود در کاربری و ناوبری را پیدا کرده و پیشنهادهایی برای بهینهسازی ارائه میدهیم. این خدمات موجب میشود که تجربه کاربری نرمافزار شما بهبود یابد و کاربران به راحتی و با رضایت از نرمافزار استفاده کنند.
توضیحات فنی
در تست کاربردپذیری، تیم متخصص ما با استفاده از روشهای مختلف رفتار کاربر و تجربه کاربری را ارزیابی میکند. همچنین با طراحی سناریوهای تست و تحلیل چگونگی تعامل کاربران با بخشهای مختلف نرمافزار، نواحی قابل بهبود شناسایی میشوند. بر اساس نتایج تست، تیم تستیلا توصیههایی برای بهبود رابط و تجربه کاربری ارائه میدهد که به افزایش کارایی، رضایت و تعامل کاربران منجر میشود.