بیان مسئله

اطمینان از اینکه یک محصول به درستی و بر اساس نیازهای کاربر نهایی عمل می‌کند یکی از چالش‌های اصلی در دنیای نرم‌افزار است. مشکلات کارکردی می‌توانند از عملکرد نامناسب یک ویژگی گرفته تا رفتارهای غیرقابل پیش‌بینی در موقعیت‌های خاص را شامل شوند. عدم شناسایی و رفع این مشکلات می‌تواند منجر به کاهش رضایت کاربران و حتی از دست رفتن مشتریان شود. تست کارکردی به عنوان ابزاری قدرتمند برای شناسایی و رفع این مشکلات قبل از عرضه نرم‌افزار به بازار، شناخته شده است.در دنیای پرشتاب امروز، تضمین کیفیت (QA) و کنترل کیفیت (QC) در فرآیند توسعه نرم‌افزار بسیار حیاتی هستند. با این حال، پیاده‌سازی صحیح این فرآیندها می‌تواند برای بسیاری از کسب‌وکارها چالش‌برانگیز باشد. مشکلاتی مانند عدم وجود ساختار و استانداردهای مناسب، کمبود نیروی متخصص، و نبود فرآیندهای خودکار، همگی می‌توانند به کاهش کیفیت محصول نهایی و افزایش هزینه‌های نهایی منجر شوند. این مسائل به‌ویژه برای سازمان‌هایی که در مرحله رشد هستند و یا به دنبال گسترش فعالیت‌های خود می‌باشند، چالش‌زا است.