تست و تضمین کیفیت کمک می‌کند تا مشکلات نرم‌افزار شناسایی و رفع شوند، بهبود کارایی و افزایش رضایت کاربران را در پی دارد و از بروز اشکالات بعد از ارائه محصول جلوگیری می‌کند.

تست برای شناسایی مشکلات و اشکالات نرم‌افزار انجام می‌شود، در حالی که تضمین کیفیت فرآیندهای کلان‌تری را برای بهبود کیفیت و پیشگیری از مشکلات در نظر می‌گیرد.

تست کارکردی بر بررسی عملکرد صحیح ویژگی‌های نرم‌افزار تمرکز دارد، در حالی که تست غیرکارکردی جنبه‌های دیگری مثل امنیت، کارایی و مقیاس‌پذیری را ارزیابی می‌کند.

 اگرچه هیچ تستی نمی‌تواند ۱۰۰٪ مشکلات را شناسایی کند، اما با استفاده از تست‌های گسترده و دقیق، احتمال شناسایی و رفع بیشتر مشکلات بالا می‌رود.